Jira: Ошибка при переходе по воркфлоу кнопкой Enter: недопустимое действие бизнес-процесса

Смотрим скриншоты, что за ошибка возникла у пользователя: 

1. Есть таск в Jira, у него свой воркфлоу, один из переходов: назначить на другого разработчика (статус таска при данном переходе не меняется).
2. Приводим таск в нужный статус и нажимаем кнопку "Назначить на другого разработчика"
3. Открылась форма ввода исполнителя
3. Вводим фамилию разработчика с клавиатуры, он в списке один
4. Нажимаем Enter

-> попадаем на страницу с ошибкой (см.скриншот)

если на шаге 4 нажать не Enter, а кнопку "Назначить на другого разработчика", то подобной ошибки не будет и статус таска сменится.

Занялась решением проблемы, нашла много много похожих ситуаций в интернете. Вот тут https://answers.atlassian.com/questions/116022/unexpected-error-in-customized-workflow пишут, что это баг джиры, где-то пишут, что это из-за того, что постфункция требует переиндексирования. И так как в техподдержку Jira кто-то о проблеме уже наверняка сообщил, попробовала второй вариант. Помогло, честно говоря, немного неожиданно.

Почему не удаляются этапы в воркфлоу?

Итак, мы решили удалить какой-нибудь этап в воркфлоу. Но ссылки "Удалить" нет. Всё очень просто - из этого этапа есть переходы (или есть переходы в данный этап). Их надо удалить. Затем появится возможность удалить сам этап. Смотрим пошаговое руководство:

Открываем нужный воркфлоу

 Далее, под кат...

Нужно ли обрабатывать системные сообщения об ошибках?

В процессе добавления Валидаторов в воркфлоу обратила внимание на большое число системных сообщений об ошибках, возникающих после попытки сохранить Валидатор без заполнения обязательных полей (которые, к слову, не отмечены обязательными). 

Например, добавляем валидатор:

Выберем Fields Required (обязательность ввода какого-либо поля):

И, не добавляя полей в правое окно, сохраним:

Получим вот такое системное сообщение:

И таких моментов в jira очень много. Конечно, подобные ошибки встречаются только в редкоиспользуемых функциях jira, в частоиспользуемых поля всегда отмечены обязательными, если они обязательные, и реализованы "человеческие" сообщения об ошибках:

 

И все же, как вы думаете, надо ли вместо системных сообщений писать свои? На русском языке и без лишней для пользователя информации?